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Love Radius, by JPMBB

Rappel clip ceinture porte-bébés

29 Novembre 2021

Suis-je concerné.e par ce rappel ?

Oui, si ces 3 conditions sont réunies :

Achetés après le 21 septembre ou avant le 25 novembre 2021 (7 décembre 2021 si achat chez un revendeur, 10 décembre dans une enseigne Vertbaudet)

Portent le numéro de série :
• HoodieCarrier : 7/23/09/21, 7/24/09/21, 7/24/10/21, 7/25/10/21 & 7/25/11/21
• PhysioCarrier : 7/39/09/21, 7/40/09/21 & 7/40/10/21
À l’intérieur du tunnel (poche où vous placez votre réhausseur) sur une étiquette blanche sur le côté

Présentent un défaut au niveau du clip de la ceinture (vidéos ci-après)
Où trouver votre numéro de série ?
À l’intérieur du tunnel (poche où vous placez votre réhausseur) sur une étiquette blanche sur le côté



Nous avons constaté sur certains porte-bébés que le clip de la ceinture ventrale pouvait présenter un défaut entraînant des difficultés pour se fermer entièrement. Cela empêcherait de mettre le produit sur soi et donc son utilisation en condition normale.
Bien que peu probable, le risque serait d’utiliser le porte-bébé sans avoir entièrement fermé le clip de la ceinture ventrale et d’entraîner une chute.


Comment vérifier ?


Si le porte bébé comporte bien l'un des numéros de série ci-dessus, visionnez les 2 vidéos ci-après :

CAS 1 : les 2 mâchoires sont enclenchées


Si votre clip a les 2 mâchoires enclenchées, vous n’êtes pas concerné par ce rappel et pouvez continuer à utiliser votre produit.

CAS 2 : seulement une des deux mâchoires est enclenchée


Si votre clip a seulement 1 des 2 mâchoires enclenchée, n’utilisez pas le produit et obtenez-en un de remplacement à nos frais via le formulaire ci-après :
___
Nom
Prénom
Adresse postale
Code Postal
Ville
Pays
Email
Téléphone
Référence Produit
Numéro de série
Photo du numéro de série
Photo du clip défectueux

Si vous souhaitez plus d’information :
• Le défaut de clip ne concerne pas tous les porte-bébés des lots mentionnés. D’après les 2147 produits que nous avons vérifié, 3,5% avaient un défaut. Néanmoins par sécurité nous publions le rappel pour tous les clients ayant eu un produit de ces lots.
• Le clip s’attache avant de mettre le bébé dans le porte bébé, l’utilisateur se rend à priori compte d’un défaut de clip avant d’installer bébé. Néanmoins nous faisons ce rappel dans le cas ou l’utilisateur n’aurait pas vu que son clip est mal mis. (Sur tous nos porte-bébés il y a un élastique de sécurité qui retient la ceinture même si le clip n’était pas fermé du tout).

sav@love-radius.com